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3 | Mejora continua
Instrucciones:
Reproduce el video de intro en pantalla completa y presta atención, cuando termines el video selecciona la opción de Siguiente para ver la actividad que continúa.
Conceptos clave
Persona experta en un área específica para una organización o empresa.
Ayuda o asistencia técnica para resolver problemas.
Proceso constante de hacer mejoras en productos, servicios o procesos.
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